60 クレームの対応。
先日、あるメーカーのスピーカーがクレームで故障しました、ショウエイで点検した所スピーカー内部でのショートでした（内部が焼けて断線はときどきあるがショートは非常に珍しい）もちろん新品に交換してもらうようにメーカーと話をしました。ショウエイでは、クレームについての対応は非常にシビアにメーカーと話し合いますが、対応の悪いメーカーの商品は基本的に販売をしないようにしています。実際には対応が悪いメーカーはほとんどありませんが。
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